Хэлс-коуч консультирует преимущественно в формате E-mail и текстового чата.
Также возможны онлайн-консультации (мессенджер, день, время и период согласуются заранее).
Существует три варианта оплаты консультаций
Почасовая оплата по факту.
Стоимость часа консультации —
30 евро (или эквивалент в другой валюте по согласованию). Расчет общей продолжительности консультации осуществляется хэлс-коучем. Оплата производится еженедельно, исходя из этого расчета.
Пакет «Пять часов» – предоплата.
5 часов консультаций в течение месяца
5 x 25 евро = 125 евро (или эквивалент в другой валюте по договоренности).
Оплата производится авансом.
Пакет «Безлимитный» – предоплата.
Только по предварительной договоренности. Стоимость неограниченного количества консультаций в течение месяца составляет 600 евро (или эквивалент в другой валюте по договоренности).
Оплата производится авансом.
При расчете времени консультаций учитывается:
- Изучение информации, представленной в Анкете, дополнительных файлах или на ресурсах, к которым предоставлен доступ на чтение.
- Подготовка рекомендаций по проведению тестов и процедур.
- Подготовка ответов на вопросы пациента.
- Подготовка рекомендаций по курсам лечения, индивидуальной диете, и в целом, по образу жизни.
- Переписка в чате, онлайн общение.
Пакет «Пять часов» – предоплата.
Общая продолжительность консультаций рассчитывается хэлс-коучем. Если 5 часов недостаточно, производится доплата по почасовой ставке. Если продолжительность консультаций в течение месяца составляет менее 5 часов (по причине нехватки времени у хэлс-коуча), то эти часы переносятся на следующий месяц. Если это произошло по причине отсутствия спроса со стороны пациента, услуга считается оказанной. Месячный срок исчисляется со дня начала платных консультаций.
Пакет «Безлимитный» – предоплата.
Неограниченным является время, которое хэлс-коуч уделяет пациенту за исключением времени онлайн-консультаций. На любое сообщение пациента гарантируется подробный ответ в течение одного дня. Время онлайн-консультаций ограничено тремя часами. Если продолжительность онлайн-консультаций в течение месяца составляет менее трех часов (по причине нехватки времени у хэлс-коуча), то эти часы переносятся на следующий месяц. Если это произошло по причине отсутствия спроса со стороны пациента, услуга считается оказанной. Месячный срок исчисляется со дня начала платных консультаций.